Contraintes envolées, expérience utilisateur sublimée !
Le contexte
Octopia est la solution SaaS de la marketplace de CDiscount. 5 millions de références sont quotidiennement recherchées par les visiteurs.
Les règles de gestions sont cruciales à une expérience utilisateur réussie.
Cependant les 5 employés ne suffisaient pas à gérer l’inventaire. Beaucoup d’incohérences faisaient perdre un temps précieux. En refondant le user flow et en rationalisant les règles de gestion des inventaires, les équipes ont gagnées en fluidité.
Les problèmes
❌ App. trop lente
❌ Expérience utilisateur médiocre
❌ App à l'abandon
❌ Enormes contraintes de dev.
Nos solutions
✅ App centrée utilisateurs
✅ Optimisation des flows
✅ Retour des utilisateurs sur l'app
✅ Validation de l'app par tests utilisateurs
Gérer 5M de produits CDiscount
La refonte totale d'une application de gestion de 5 millions de produits Cdiscount, qui avait été abandonnée en raison de sa lenteur et de son expérience utilisateur médiocre, a été entreprise avec succès. La clé de cette réussite réside dans une approche centrée sur l'utilisateur, qui s'appuie sur des entretiens et des tests utilisateurs à chaque étape du processus. Le résultat obtenu, tant en termes de conception UI que d'expérience utilisateurs, a été extrêmement positif, grâce aux retours très satisfaisants des utilisateurs. Malgré les contraintes complexes liées aux données et au développement, dans un contexte où l'erreur est inacceptable, nous avons pu relever ce défi avec brio.
Le Plug-in Dropshipping Réinventé!
La conception de ce plug-in de Dropshipping pour Shopify a été également réalisée en mettant l'accent sur les interviews et les tests utilisateurs. Cette approche nous a permis de comprendre véritablement les objectifs et les besoins des utilisateurs, et de créer des parcours qui y répondent efficacement. Ces deux projets ont été menés en utilisant un design system qui regroupe l'ensemble des projets d'Octopia. Une équipe de 30 designers a travaillé conjointement sur ce système, garantissant ainsi une cohérence et une harmonie visuelle à travers toutes les réalisations.
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